北京市民政局2026年1月政府采购意向(12345民政分中心服务)
发布日期:2025-12-05 16:50 来源: 信访处
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  为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库〔2020〕10号)等有关规定,现将北京市民政局2026年1月采购意向公开如下:

序号预算单位名称采购项目名称采购需求概况预算金额
(万元)
预计采购时间备注
1北京市民政局12345民政分中心服务采购数量:1
采购目标:通过开展2026年12345民政分中心服务工作,健全完善接诉即办工作高效快速工作机制,不断加强对外联系电话平台建设,强化服务数据汇总能力,解决群众急难愁盼问题,努力做到“民有所呼、我有所应”。
采购要求:1.12345民政类的群众诉求响应率保持在100%;
2.12345民政类的群众诉求解决率不低于90%;
3.12345民政类的群众诉求群众满意率不低于95%;
4.对外联系电话同一来电一次接通率应高于90%、三次拨打接通率应达到100%
463.0557372026年1月

  本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。