一、起草背景

　　为进一步完善养老服务驿站星级评定工作，根据《北京市居家养老服务条例》《北京市社区养老服务驿站管理办法（试行）》要求，现结合实际，制定了《北京市社区养老服务驿站星级评定管理办法》（以下简称《管理办法》）。

　　二、主要内容

　　《管理办法》包括六章二十六条，本次重点对未通过星级评定的养老服务驿站，可结合现场打分情况确定星级、星级有效期调整为三年等方面进行调整，主要内容如下：

　　（一）关于评定对象条件

　　《管理办法》明确了养老服务驿站申请星级评定的基本条件：

　　一是依法备案并运营一年以上。二是符合社区养老服务设施设计和服务相关标准。三是不存在重大安全风险隐患。四是三年内未发生责任事故及欺老、骗老、虐老等损害老年人合法权益的情形。五是养老服务驿站或其法定代表人、主要负责人不存在严重违法、违纪、违反养老行业相关规定、纳入失信被执行人等行为记录。六是三年内未发生被终止评定或者撤销星级的情形。七是不存在其它不宜予以评定星级的情形。

　　（二）关于评定组织与程序

　　1.区民政部门应分别牵头组建由民政、卫生健康、市场监管、消防救援等部门相关工作人员,研究机构、相关行业专业技术人员组成的养老机构星级评定委员会。

　　2.区星级评定委员会分别在区民政部门的领导下，自行组织星级评定专家开展养老机构星级评定工作，不得委托第三方组织。办公室设在养老工作部门，负责星级评定日常工作。

　　3.提交申请。养老服务驿站向区星级评定委员会办公室提出参评申请，首次申评星级不得高于一星级。

　　4.受理与评审。

　　（1）区星级评定委员会办公室收到养老服务驿站提交的完整申请材料后，应在10个工作日内完成审核并作出是否受理的决定，书面告知申请机构并以适当方式向社会公开申请参评养老服务驿站名单。

　　（2）区星级评定委员会办公室应在作出受理决定之日起20个工作日内，组织相关专家成立评审小组进入养老服务驿站现场评审。现场评审时间不超过1个工作日。

　　（3）评审小组根据现场评审得分情况，按照不高于其申评星级的原则提出星级评定初步建议，并在完成现场评审当日提交区星级评定委员会办公室。

　　（4）区星级评定委员会办公室自收到现场评审初步建议10个工作日内，提请召开区星级评定委员会全体会议审核，并提出拟评定星级意见。

　　（5）受理与评审工作程序可参照《北京市养老机构星级评定工作规则》中的相关内容。

　　5.公示及评定结果确认。

　　（1）评审结束后2个工作日内，区星级评定委员会办公室应面向社会公示养老服务驿站星级评定结果，公示期为5个工作日。

　　（2）公示结束后10个工作日内，区星级评定委员会办公室将评定结果及公示情况报区民政部门确认，并将评定结果录入市养老服务管理信息系统。

　　（3）星级评定结果确认后3个工作日内，区星级评定委员会办公室应将评定结果书面通知参评养老服务驿站，并向社会公布。

　　（4）区星级评定委员会办公室应每月将新增星级养老服务驿站名单向市星级评定委员会办公室报备。

　　6.评定过程中，参评养老服务驿站有下列情形之一的，应终止评定：

　　（1）存在提供虚假申请资料或伪造有关档案记录等弄虚作假行为的；

　　（2）存在不配合现场评审、采取不正当手段干扰评定工作或受理后随意撤回参评申请的；

　　（3）不符合本办法第六条规定情形的。

　　7.异议处理。

　　（1）养老服务驿站对区星级评定委员会办公室不予受理决定或星级评定结果有异议的，可自收到不予受理决定通知书之日起5个工作日内，向区星级评定委员会办公室提出书面复核申请。区星级评定委员会办公室应在接到书面复核申请之日起10个工作日内向养老服务驿站反馈处理情况或处理意见。

　　（2）养老服务驿站对受理决定复核申请处理意见或星级评定结果复核申请处理意见仍有异议，可自收到复核申请处理意见之日起5个工作日内向市星级评定委员会办公室提出书面申诉，市星级评定委员会办公室应在接到书面申诉之日起10个工作日内向养老服务驿站反馈处理情况或处理意见。

　　（三）关于星级管理

　　养老服务驿站星级从低到高划分为三个等级，分别为一星级、二星级、三星级。

　　养老服务驿站星级评定结果有效期为三年，自星级评定结果通知书印发之日起计算。养老服务驿站可在现星级评定结果有效期届满前六个月提出参评申请，申请评定星级未通过的，可结合现场评审打分情况，按其实际水平确定星级。

　　养老服务驿站星级实行逐级晋升。申请晋级的，应在获评现星级满一年后提出。晋级申请经评定未通过的，按其实际水平保持原星级、降低或撤销星级。

　　（四）关于监督管理

　　市、区民政部门或者星级评定委员会办公室应对获评星级的养老服务驿站进行随机抽查。区星级评定委员会办公室应加强对所属各区养老机构星级评定工作的监督检查，对发现的违规问题予以纠正处理，违纪违法线索移交相关部门依纪依法处理。

　　三、其他说明的事项

　　《管理办法》自发布之日起施行。《北京市社区养老服务驿站服务质量星级评定管理办法（试行）》（京民养老发〔2022〕249号）同时废止。